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不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(  )。

  • A伙伴型客户

  • B功能型客户

  • C情感型客户

  • D游离型客户

相关热点: 忠诚度   功能型   贡献度  

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不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(  )。

  • A伙伴型客户

  • B功能型客户

  • C情感型客户

  • D游离型客户

关于知名度、美誉度、忠诚度之间的关系,判断正确的是()

A、美誉度是知名度的必要前提

B、知名度是美誉度的动力

C、忠诚度是美誉度持续累积的结果

D、知名度是忠诚度的前提

对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,可能只有在搞活动,促销时来购买时的属于()

A.高度忠诚

B.价格忠诚

C.惰性忠诚

D.低度忠诚

(多选题)按客户行为特征分类,一般根据()来分。

A按零售客新品户定货行为进行分类

B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类

C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D在制定系列忠诚度评价指标后,按照忠诚度大小进行分类

对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,无论在什么时候都会来买时的属于()

A.价格忠诚

B.高度忠诚

C.低度忠诚

D.惰性忠诚

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