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对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,可能只有在搞活动,促销时来购买时的属于()
A.高度忠诚
B.价格忠诚
C.惰性忠诚
D.低度忠诚
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国内液态奶市场,可以按照消费者的行为习惯分为()型消费者。
A、高忠诚度
B、中度忠诚
C、低忠诚度
D、富裕
E、小康
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值
[多选题,10分]客户忠诚度是建立在基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值
按品牌忠诚度不同,可以把消费者分为以下几个层级,它们分别是()。
A.无忠诚度者
B.习惯购买者
C.满意购买者
D.情感购买者
E.忠诚购买者
衡量品牌对现有顾客的价值的指标是()。
A、品牌忠诚度和品牌知名度
B、品牌推崇度和品牌满意度
C、品牌忠诚度和品牌满意度
D、品牌推崇度和品牌知名度