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茶艺馆经营管理的重点是:()、抓人才管理、抓内部管理三个方面。


A、抓茶叶评选质量的管理B、仓库领用管理C、抓货源管理D、抓茶单的帐务管理

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A、正确B、错误

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接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括()、用具的准备、人员的准备三个方面。


A、环境的准备B、茶馆的装修C、茶馆的外围环境D、茶馆的装饰

茶艺馆要求从业人员对茶的历史、栽培、加工制造、茶叶的分类与茶事茶话、茶具的知识有深入的了解。


A、正确B、错误
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