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茶艺馆经营管理的重点是:()、抓人才管理、抓内部管理三个方面。
A、抓茶叶评选质量的管理B、仓库领用管理C、抓货源管理D、抓茶单的帐务管理
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在茶艺馆营业前的准备中,对茶艺师仪表的要求是(),不喷洒香水。
A、化彩妆B、化淡妆C、为了保持朴素,不化妆D、一定要将头发盘起
茶艺馆的服务项目要根据茶艺馆的定位来安排。
A、正确B、错误
茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐。
A、茶艺馆的经营状况B、顾客特点和季节情况C、茶饮价格D、茶艺师表演特长
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括()、用具的准备、人员的准备三个方面。
A、环境的准备B、茶馆的装修C、茶馆的外围环境D、茶馆的装饰
茶艺馆要求从业人员对茶的历史、栽培、加工制造、茶叶的分类与茶事茶话、茶具的知识有深入的了解。
A、正确B、错误