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服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，能调节（）之间的关系。
A、列车员与列车员
B、列车员与旅客
C、列车员与上级领导
D、旅客与旅客
相关热点： 列车员 服务礼仪
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《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守（)。
A.规章
B.操作要求
C.操作规程
D.规定
《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。
A、对
B、错
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A.乘警
B.乘警、列车员
C.列车员
D.全体乘务员
吴某携带一箱汽油乘火车时，被列车员王某发现，王某要求其开箱检查。在吴某不从的情况下，列车员叫来列车长和乘警等强行开箱检查，确认为汽油后，决定全部予以没收。吴某不服，欲起诉。其应以下列何者为被告？（）
A．乘警
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列车员甲受托将一件行李（价值4000元）交付给素不相识的乘客乙，交接地点是列车员休息室。在约定的交付行李时间，乙并未出现。这时，乘客丙刚好路过，甲误以为丙就是乙，说了一声：过来拿东西来了？丙二话没说，就将行李拿走。丙的行为该如何定性:
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