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旅客列车空调失效时，列车长组织（)做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。
A.乘警
B.乘警、列车员
C.列车员
D.全体乘务员
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在火车车厢的通道两边每排各有两个座位，且全部坐满，列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水（限每位一杯）。A给右边的6位旅客倒完水时，被告知应负责左边的旅客，于是A重新到左边倒水，B接着给右边剩下的旅客倒水，之后B又帮A给10位旅客倒了水，最后两人同时结束工作。请问：多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水？（）
A.24
B.16
C.8
D.4
高速列车（含动车、城际）全列车有3人及以上无票、越站、越席人员乘车超过60分钟未补票（列车超员率高于部定标准除外），追究相关车厢列车员和列车长责任（）。
A、给予当班列车员停职检查至待岗六个月的处理
B、给予当班列车员停职检查至待岗三个月的处理
C、给予列车长诫勉谈话至免职处理
D、给予列车长通报批评处理
《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。
A、要求
B、交接
C、作业程序
D、管理
列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧，为旅客服务的（）。
A、专业能力
B、综合能力
C、基本能力
D、工作能力
无运转车长值乘的旅客列车在乘降所停车再开时，全列旅客乘降完毕，喊号确认后，由尾部车厢列车员通知（）。
A、尾部车厢列车员
B、司机自己确认
C、车辆乘务员
D、列车长