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某公司正在全面推进六西格玛管理,人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是,团队将项目目标的表述有不同意见,以下最恰当的是:()
A、半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B、提高某车间一线员工的满意度,进而大幅度降低流失率
C、将某车间一线员工的工资提高50%,使流失率为零
D、签订长期雇佣协议,保证流失率为零
相关热点: 流失率
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此题为判断题(对,错)。
项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说,团队改进了绩效,从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。团队绩效评估应包含什么指标类型?()
A、人员流失率和激励计划
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C、人员流失率和个人技能评估
D、人员的能力和冲突
员工留存率与流失率的计算公式,正确的是( )。
A、员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%
B、员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
C、员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%
D、员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
E、员工留存率=1-员工流失率
下列()不是客服中心关键绩效指标
A、平均通话时长
B、注销挽留率
C、外呼客户满意度
D、员工流失率
影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。
A.宏观经济形势
B.该企业的组织制度
C.该企业的人才流失率
D.该企业所在地区的人口总量