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游服务团队的合作方法有()。
A、遵守中国的法律法规
B、主动争取各方的配合
C、尊重各方的权限和利益
D、建立互信的友情关系
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国际旅游中,旅游者还要考虑目的国旅游服务的直观价格和本国货币的相对价值,这体现了旅游活动受( )因素的影响。
A、两地之间的经济距离
B、两地之间的文化距离
C、两地之间的实际距离
D、在该目的国旅游期间的相对费用
导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()
A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化服务的原则
D、平等服务的原则
当电信运营商A同时提供上、下游服务,而竞争只发生在下游服务领域时,运营商A向其他竞争对手收取高的上游业务服务费用,保持下游业务价格不变。这种定价方式就可以被称之为( )。
A.限制性定价B.双重价格挤压C.掠夺性定价D.垂直价格挤压
A.限制性定价B.双重价格挤压C.掠夺性定价D.垂直价格挤压
旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()
A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、个性化服务的原则
D、平等服务的原则