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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）
A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、个性化服务的原则
D、平等服务的原则
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要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持（）
A、宾客至上、优质服务的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化与个性化服务相结合的原则
D、平等服务的原则
关于旅行社分社和服务网点表述正确的是（ ）。
A、旅行社分社及旅行社服务网点不具有法人资格
B、分社或服务网点只能以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担
C、分社和服务网点都能从事招徕、接待旅游服务、安排旅游行程计划和实施的相关旅游业务
D、设立分社与旅游服务网点，都需要交纳注册资本和质量保证金
甲与乙旅行社签订旅游合同，甲向乙旅行社支付1万元，乙旅行社为其提供马尔代夫5日游服务，乙旅行社包旅游期间的全部费用，同时合同中还约定了，如甲在履行期间发生任何意外，乙旅行社均免责。根据合同法律制度的规定，下列选项的表述中正确的有（）。
A.因乙旅行社免除了自身责任，故该旅游合同无效
B.因乙旅行社免除了自身责任，故该旅游合同效力待定
C.因乙旅行社免除了自身责任，故该旅游合同为可撤销合同
D.因乙旅行社免除了自身责任，故该免责条款无效
当电信运营商A同时提供上、下游服务，而竞争只发生在下游服务领域时，运营商A向其他竞争对手收取高的上游业务服务费用，保持下游业务价格不变。这种定价方式就可以被称之为（ ）。
A．限制性定价B．双重价格挤压C．掠夺性定价D．垂直价格挤压
A．限制性定价B．双重价格挤压C．掠夺性定价D．垂直价格挤压
要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则
A、对
B、错