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企业开展售后服务的原因(分数:3分)
A.服务是产品价格的一部分
B.售后服务是促进顾客再次购买的好方法
C.是建立信任关系的基础
D.售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件

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一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。

A、售前咨询

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务

以下对售后服务说法正确的是()。

A、售后服务能让企业摆脱价格大战

B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度

C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径

D、良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入

生产型企业的跟单员流程:()

  • A.订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料
  • B.客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料
  • C.订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料
  • D.订单之接单跟踪生产出货跟踪
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