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一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。

A、售前咨询

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务

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现在绝大多数企业都把售后服务看作其赢得客户的有力途径,可作为具体的售后服务方式的是()。

A、技术培训

B、技术咨询

C、日常维护

D、定期检修

E、耗材更换

网络客户服务需要提供()。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。

网上售后服务的自动化和开放性,使得企业可以减少售后服务和技术支持人员,大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的()。

A、便捷性

B、灵活性

C、低成本

D、直接性

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