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（多选题）对运输企业来说，“可靠性”具体体现在（）。
A正点率
B价格低廉
C货物按时送达目的地
D货物完好送达目的地
E快捷、有效的服务
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（多选题）对运输企业来说，“可靠性”具体体现在（）。
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B价格低廉
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E快捷、有效的服务
()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。 A:行包正运率B:发车正点率C:发票正点率D:旅客正运率
道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有()。 A:客车正班率B:行包正运率C:发车正点率D:旅客意见处理率E:定点停靠率
下列指标中，（ ）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。
A行包正运率
B发车正点率
C发票正点率
D旅客正运率
道路旅客运输质量及时性方面的指标包括（ ）。
A、客车正班率
B、定线停靠率
C、发车正点率
D、售票差错率
E、行包正运率