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银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。
A.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
B.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
C.不歧视因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上有差异的客户
D.当尽可能为残障者或语言存在障碍的客户提供便利
对残障者进行康复的目标是使其()
A.提高活动能力B.缓解心理压力C.适应环境变化D.生活能自理E.回归社会
A.提高活动能力B.缓解心理压力C.适应环境变化D.生活能自理E.回归社会
下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是（ ）。
A、是针对病人而开展的服务
B、残障分为肢体残障和智力残障
C、包括物理和精神康复治疗
D、最大限度地帮助残障者参与社会生活
意外伤害事故死亡发生率较一般寿险发生率低。意外伤害事故的发生率并非像一般寿险与年龄的均匀分布关系，以下不属于意外伤害风险较高的人群的是（）。
A、30至50岁的中年人，承担抚养家庭较大的压力
B、儿童、60岁以上的老人，智力残障者以及残疾人
C、一些从事高风险职业的工作者，例如，矿工、建筑工人等
D、特殊生活方式爱好例如喜好登山攀岩者、野外徒步冒险等高风险活动爱好者
对残障者或语言存在障碍的客户，应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。（）