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假设以下的信息来自DryEraseKit公司平衡记分卡的财务部分总体目标是未来两年销售增长20%对DryEraseKit公司来说哪个平衡记分卡的观点有最不利的结果?()

A

财务观点

B

内部业务过程观点

C

学习和成长观点

D

顾客观点

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平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容。
选择一项:
A.财务状况
B.客户满意度
C.竞争对手信息
D.业务流程
综合记分卡的核心是( )。
A.财务成果
B.客户
C.企业内部业务流程
D.企业学习与成长
平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素?()
A、财务绩效衡量B、内部业务流程C、员工创新和学习D、竞争者的经营战略
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