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在大卖场购物时,发现自己选了不需要的物品,你会怎么处置()

A、走到哪放在哪

B、放回原处

C、交结卖场服务员

D、若已在结帐放在收银台服务员处

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下列()是服务员个人卫生制度所不允许的。

A、不留长指甲

B、男服务员没有大鬓角

C、不染指甲

D、女服务员梳披肩发

(单选题)某餐厅在营业时间内需12名服务员,每人每天工作8小时。服务员劳动效率为95%,全年平均假期为每天2小时,每天平均实际工作时间为每人6小时,该餐厅实际定员应为( )名服务员。

A17

B15

C14

D18

茶艺馆的岗位一般设有()。


A、经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等B、迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员C、经理、主管、领班、服务员、杂工D、经理、主管、领班、茶艺小姐
[单选]下列关于宴会服务描述正确的是()。
A.主人致词时,服务员立即给宾客斟酒
B.宾主离席讲话时,服务员立即备好酒跟随等候在讲台旁
C.服务员随时撤换有三个以上烟头的烟灰缸
D.吃完点心后送上水果以示宴会结束

你是一个大型餐馆的餐厅经理。在午餐班开始工作之前给餐饮服务员开会时,你告诉他们餐馆经理制定了一个新目标,她要求每个餐饮服务员在午餐班应至少卖出20份甜点。你讲了一些有助于服务员达到目标的策略,并试图创造出一种有利于提高积极性的气氛,这样服务员就可以愉快地完成任务。你这是在履行什么管理职能()

A、计划

B、人事

C、控制

D、领导

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