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《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

A、服务公示情况

B、有责投诉次数

C、服务质量事件

D、用户满意度

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()以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。

A、省级

B、市级

C、县级

《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

A、服务公示情况

B、有责投诉次数

C、服务质量事件

D、用户满意度

机动车维修企业质量信誉考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修机动车、承修已报废的机动车、擅自改装机动车或利用配件拼装机动车的违法违章行为,是获得机动车维修企业质量信誉等级A级以上的必要条件之一。()

A、对

B、错

道路运输管理机构在日常工作中,已经掌握被考核机动车维修企业质量信息考核指标情况的,可不再要求机动车维修企业报送此项指标的相关材料。()

A、对

B、错

《汽车维修业开业条件第1部分:汽车整车维修企业》(GB/T16739.1—2004)对维修不同类型车辆的汽车整车维修企业提出了不同的设备配置要求。

A、对

B、错

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