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下列不合格行为中属于事故的有()。
A、凭证要素遗漏,未影响业务办理
B、重要空白凭证丢失
C、会计业务印章丢失
D、会计档案损毁
E、开户手续不完整,未影响业务办理
F、参数维护不及时造成业务不能正常办理
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预约开立英国巴克莱银行账户业务中,以下哪个环节不属于业务办理流程?()
A、客户资料收集、审核及邮寄
B、开户信息传递
C、后续业务办理
D、我行为客户办理预开户
客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()
A、暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。
B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。
C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。
D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
A、休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内
B、休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内
C、休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内
D、休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率,减少客户等待时间。办理普通业务不超过()分钟。
A、8
B、6
C、3
D、5:
下列不合格行为中属于事故的有()。
A、凭证要素遗漏,未影响业务办理
B、重要空白凭证丢失
C、会计业务印章丢失
D、会计档案损毁
E、开户手续不完整,未影响业务办理
F、参数维护不及时造成业务不能正常办理