办理移动展业业务前，营业机构人员须提交相关业务的任务单申请，申请内容不包括（）。
A、业务办理时间
B、业务办理地点
C、人员
D、业务范围
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电子政务 电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。 某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪、在线答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理、评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。本题中的电子政务项目在进行需求分析时，系统分析师需要有效地获取需求，进行需求建模。需求建模包括域建模、用例建模、组件和服务建模、性能建模等。请用300字以内文字分别简要叙述什么是用例建模、组件和服务建模、性能建模。
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率，减少客户等待时间。办理普通业务不超过（）分钟。
A、8
B、6
C、3
D、5：
A.不早于业务办理的次一工作日B.不晚于业务办理的次一工作日C.不早于业务办理当日D.不晚于业务办理当日
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。
A、应合理设置业务办理区、用户等待区。
B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。
C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区
D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
关于业务接待流程表述正确的是()。
A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程
B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚
C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客
D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。