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通信企业建立客户管理系统,包括()。
A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理

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(  )是围绕投资人需求而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。


A、基金客户服务形式B、基金客户服务内容和规范C、基金客户服务宣传与推介D、基金客户服务步骤

客户服务首先要作到的是()。

A、客户服务周到

B、保持热情的服务态度

C、客户服务要优质

D、诚实信用

(多选题)近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()

A客户服务与银行卡产业的发展同步

B客户服务和受理市场建设密不可分

C系统是开展客户服务的技术保障

D考核机制是做好客户服务的报证

E客户服务始终服务于银行卡产业发展

F客户服务与银行卡发展水平密切相关

Prodice的准确含义是()。

A、产品与客户服务

B、企业与客户服务

C、销售商与客户服务

D、供应商与客户服务

根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》,以下说法正确的是()。

A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599

B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599

C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599

D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599

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