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(多选题)近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()
A客户服务与银行卡产业的发展同步
B客户服务和受理市场建设密不可分
C系统是开展客户服务的技术保障
D考核机制是做好客户服务的报证
E客户服务始终服务于银行卡产业发展
F客户服务与银行卡发展水平密切相关
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客户服务根据客户生命周期分为以下几种()。
A、潜在期客户服务
B、开发期客户服务
C、成长期客户服务
D、成熟期客户服务
E、衰退期客户服务
F、终止期客户服务
企业为社会组织或个人提供的客户服务是()。
A.客户服务
B.外部客户服务
C.内部客户服务
D.企业整体服务
以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-第三方存管
C、客户服务-签约-B股银证转账
D、客户服务-签约-对公购物车
库存控制需要权衡商品的()。
A.库存量与维持该库存量的成本
B.销售量与维持该销售量的成本
C.客户服务水平与经营该客户服务水平的利润
D.客户服务水平与支持该客户服务水平的成本
A.库存量与维持该库存量的成本
B.销售量与维持该销售量的成本
C.客户服务水平与经营该客户服务水平的利润
D.客户服务水平与支持该客户服务水平的成本
根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》,以下说法正确的是()。
A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599
B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599
C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599
D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599