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在调整客房产品结构时,正确的决策有(  )。

A、把标准间全部改成豪华型双人间

B、增设若干商务套间

C、把一部分标准间改建为豪华型单人间

D、将现有客房全部改建为“标准间”,以扩大接待量

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填充墙砌块的灰缝厚度和宽度应正确,在检验批的标准间中抽查()﹪,且不应小于3间。

A、5

B、10

C、20

D、30

标准间客房净面积(不含卫生间)不小于14平方米;卫生间面积不能小于4平方米;标准间高度不能低于2.6米。

A、对

B、错

某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示

男:你好,还有房间吗?女:有,标准间和套间都有,您要……男:我要两个标准间。女:好,请出示一下身份证,我来帮您办理入住。问:男的想要什么样的房间?

A、套间

B、单人间

C、标准问

D、豪华套间

某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激烈,该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标,对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。在调整客房产品结构时,正确的决策有(  )。


A、把标准间全部改成豪华型双人间B、增设若干商务套间C、把一部分标准间改建为豪华型单人间D、将现有客房全部改建为“标准间”,以扩大接待量
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