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机动车维修企业根据维修对象分为()。
A、汽车维修企业
B、危险货物运输车辆维修企业
C、摩托车维修企业
D、自行车维修企业
E、其他机动车维修企业
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配件管理费是指保险公司给予维修企业因维修需更换的配件在采购过程中发生的采购、装卸、运输、保管、损耗等费用以及维修企业应得的利润和出具发票应缴的税金而给出的综合性补偿费用。
A、对
B、错
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。
A、服务公示情况
B、有责投诉次数
C、服务质量事件
D、用户满意度
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()
A、对
B、错
中小型维修企业一般可设厂部和班组两级管理机构;大型维修企业实行厂部、车间、班组三级管理。()
《汽车维修业开业条件第1部分:汽车整车维修企业》(GB/T16739.1—2004)规定,汽车整车维修企业接待室、停车场、生产厂房在面积和设置方面应满足相关条件。
A、对
B、错