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税务咨询的形式一般有书面咨询、电话咨询、晤谈、网络咨询。对各种形式理解正确的有（）。
A、在实现计算机网络化的情况下，书面咨询可以电子信件的形式传输
B、电话咨询主要用于比较简单明了的税务问题的咨询服务
C、电话咨询必须进行案头书面准备
D、晤谈带有共同研讨的特点，往往是对于较为复杂的问题双方进行讨论，最后由纳税人作出结论
E、电话咨询是税务咨询中最常用的一种咨询方式
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电话咨询服务岗的目的是：（）
A、为了做好客户电话咨询服务工作
B、建立统一的电话服务标准
C、规范对客户电话咨询工作
D、回复口径等标准，催进部门间工作互动
第8题心理咨询的方式包括（ ）
A.个别咨询和团体咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等B.分散咨询和集中咨询、个别咨询和团体咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等C.分散咨询和集中咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等D.分散咨询和集中咨询、个别咨询和团体咨询、直接咨询和间接咨询等
A.个别咨询和团体咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等B.分散咨询和集中咨询、个别咨询和团体咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等C.分散咨询和集中咨询、电话咨询、通信咨询和现场咨询等D.分散咨询和集中咨询、个别咨询和团体咨询、直接咨询和间接咨询等
心理咨询的方式包括（）
A.个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等B.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等C.分散咨询和集中咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等D.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;直接咨询和间接咨询等
A.个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等B.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等C.分散咨询和集中咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等D.分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;直接咨询和间接咨询等
电话咨询的形式的不包括以下哪项内容（）。
A、单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询
B、由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询
C、提供救急援助机能
D、提供生理治疗功能