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窗口收寄前的服务内容是()。
A.准备封装必备材料供寄件人选用
B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C.提醒寄件人阅读详情单使用须知
D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单
相关热点： 寄件人 服务内容 营业员
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（单选题）业务员对待客户签署运单时不正确的处理是（）。
A任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名
B不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容
C时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分
D不检查
[多选]无法投递邮件遇有（）情况的，作无着邮件处理。
A．无法投退给寄件人
B．寄件人声明抛弃
C．拒付应付的费用
D．在投退局保管期满寄件人仍未来领取
A．无法投退给寄件人
B．寄件人声明抛弃
C．拒付应付的费用
D．在投退局保管期满寄件人仍未来领取
国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿
- A.按所收邮费
- B.按所收邮费50%
- C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人
- D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人
[多选]无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。
A．处理意见
B．所注意见互相矛盾
C．寄件人姓名
D．寄件人地址
A．处理意见
B．所注意见互相矛盾
C．寄件人姓名
D．寄件人地址
以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求正确的有（）。
A、寄件人的姓名应详细填写
B、寄件人的有效联系电话应详细填写
C、收件人的姓名应详细填写
D、收件人的有效联系电话应详细填写