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[填空题]维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。

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柜台人员的()等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。

A、名章

B、操作密码

C、身份识别卡

D、工号牌

工号牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴党(团)徽时,应将工号牌佩戴于党(团)徽中上方。

A、对

B、错

下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

A、穿便服、拖鞋上岗

B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前

D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户

E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链

[单选]营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌

()是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》(第三版)中规定的必要项目之一。

A.营业人员工号牌;

B.纸杯;

C.便民伞;

D.椅子。

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