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[填空题]维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。
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柜台人员的()等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。
A、名章
B、操作密码
C、身份识别卡
D、工号牌
工号牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴党(团)徽时,应将工号牌佩戴于党(团)徽中上方。
A、对
B、错
下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A、穿便服、拖鞋上岗
B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户
E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
[单选]营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌
A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌
()是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》(第三版)中规定的必要项目之一。
A.营业人员工号牌;
B.纸杯;
C.便民伞;
D.椅子。