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[单选]营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。
A．工号牌
B．服务牌
C．星级牌
D．姓名牌
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工号牌别在左胸处，离肩部约10公分。
此题为判断题(对，错)。
员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。
此题为判断题(对，错)。
员工别针式工号牌要端正地别在（）胸前，挂牌式工号牌挂于胸前（）位置
A、左；正中
B、右；正中
C、左；左
D、右；右
（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。
A.营业人员工号牌；
B.纸杯；
C.便民伞；
D.椅子。
工号牌戴在左胸前口袋（）中部，工号牌下沿与左胸前口袋上沿平行，并保持（）距离。
A、下沿
B、上沿
C、1—2cm
D、2—3cm