吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（　）。
选择一项：
A.软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
B.硬指标是事实和统计数据
C.软指标比硬指标更有效
D.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

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吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是()。

A.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B.硬指标是事实和统计数据

C.软指标比硬指标更有效

D.软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

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下列关于绩效评价指标叙述正确的是()。

A．根据评价方式分类，可分为软指标和硬指标

B．根据评价内容分类，可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标

C．财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定

D．产品市场占有能力属于非财务指标

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阅读下面的材料，根据要求作文。（60分）
材料一 2013年1月30日晚，赵本山对外宣布退出小品界。他说：“去年我看了春晚，没有我的春晚更好看。”很多网友表示，以往出现在春晚舞台上的都是些老面孔，如今增加了许多新面孔，使春晚更加多元化，适应了观众的需求。
材料二阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在参加央视《对话》栏目时透露，进入2013年之后，阿里巴巴的考核指标将不再以竞争对手的成交额等硬指标为参考，而是将多元化考核软指标，并制订了以市场化、平台化、数据化和物种多样化为主的“四化建设”软指标。
综合上述材料的含义，你有什么所思所感？写一篇不少于800字的文章，注意：选好角度，确定立意，明确文体（不得写作诗歌），自拟标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。

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（）是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。

A硬指标

B软指标

C行为指标

D结果指标

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因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）

A、对

B、错

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