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在培训体系选择方面,如果(),宜建立二级培训体系。A:项目机构数量较多
B:员工整体素质较高
C:培训资源比较充裕
D:培训资源较紧缺
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话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。
A.记录完整
B.服务质量
C.服务范围
D.培训资源
企业从外部获取培训资源的优点包括()。
A.培训成本较低B.可提高培训档次C.教师与学员易于交流D.培训易于控制
A.培训成本较低B.可提高培训档次C.教师与学员易于交流D.培训易于控制
由于企业的培训资源是有限的,因此如何合理的分配培训资源是()面临的重要问题。
A.培训者
B.人力资源部
C.高层管理人员
D.直线经理
E.培训讲师
( )属于企业外部培训资源。
A、标准培训产品
B、咨询公司
C、专业培训公司
D、商学院校
E、互助学习小组
关于培训体系的建立说法正确的是()。
A、一级培训体系有利于充分利用企业的培训资源,有利于统一公司的培训标准和培训要求,有利于降低培训成本
B、二级培训体系有利于加强培训的针对性、适应性、及时性,加强项目机构培训的责任感
C、如果项目机构的数量较多且分布较散,所管物业类型结构复杂,员工整体素质较高,培训资源比较充裕,宜建立一级培训体系
D、如果企业员工集中,且培训资源较紧缺,则宜建立二级培训体系
E、如果项目多且分散,则宜建立二级培训体系