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银行业金融机构应将消费者权益保护融入公司治理各个环节，不包括（）。
A.银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会
B.高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行
C.从业人员在日常工作中应严格执行消费者权益保护制度
D.董事会承担消费者权益保护工作的最终话责任
相关热点： 消费者权益 董事会
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银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。
A、对
B、错
消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A、检举
B、控告
C、投诉
D、评价
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。
A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
【多选题】以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（）。
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C、银行业消费者权益保护工作进度考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业产品和服务的风险控制制度
C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案