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【多选题】以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（）。
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C、银行业消费者权益保护工作进度考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
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根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是()。
A.规范监督管理行为，防范和化解银行业风险
B.保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展
C.促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心
D.保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
银行业监督管理是为了（）。
A.促进银行业的合法、稳健运行
B.维护公众对银行业的信心
C.杜绝银行业发生案件
D.提高银行业经营效益
接管是国务院银行业监督管理机构依法保护银行业金融机构经营安全、合法性的一项预防性拯救措施，其目的是（）。
A．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护银行业金融机构的利益.
B．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，限制银行业金融机构经营范围，保护存款人的利益
C．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，扩大银行业金融机构的经营范围，以保护银行业金融机构的利益
D．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护存款人的利益
( )是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。
A银行业监督管理的原则
B银行业监督管理的目标
C银行业监督管理的方法
D银行业监督管理的职责
银行业从业人员职业操守的宗旨包括()。
A.提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B.建立健康的银行业企业文化和信用文化
C.维护银行业良好信誉
D.促进银行业的健康发展
E.规范银行业从业人员的职业行为