为了改善新员工招聘过程中的面试效果,企业可以采取的措施包括()
A、采用情境化结构面试
B、要求面试官在面试前认真阅读职位说明书
C、系统地对面试官进行面试技巧培训
D、让用人部门自行选择面试官,人力资源部门不参与安排
E、组织者在面试前做好各方面的准备工作
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小赵学历不高,技能单一,失业多时,生活困难,情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务,可以( )。
A对小赵提供经济资助
B建议居委会举办就业技能培训班
C对小赵进行心理辅导
D教导小赵面试技巧
A.听
B.写
C.问
D.观
E.评
社会工作者准备为一些存在就业困境的社区矫正对象举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示:理念(原因分析、理论基础):社会工作者在开展就业辅导服务时,发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。总目标:促进社区矫正对象回归社会。具体目标:①改善自我认知;②提升就业能力。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划;第二节:分享就业经历;第三节:邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息;第四节:参观社区矫正就业基地;第五节:学习面试技巧;第六节:总结、处理离别情绪。
【问题】
1.分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性,以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。
2.依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
1.小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求,且二者之间要高度相关,案例中表现出来的是:
(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等,都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低,主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容,属于一般性的就业促进指导工作。
(2)理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等,不涉及该理论及其所配套的治疗技巧,属于简单的直接治疗方法。由此可以看出,该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小,达成小组目标的困难较大。
2.理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础,提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。
(1)非理性信念的检查技巧,主要包括反应感受、角色扮演和识别等。
(2)非理性信念的辩论技巧,主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。
(3)据此并结合案例,修正小组工作计划书内容如下:
总目标:社区矫正对象走出就业困境。
具体目标:
①反思自身问题,增强自尊自信;
②提升就业能力,积极融入社会。
每节活动主题:
第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。
第二节:邀请心理专家做心理辅导和纠正。
第三节:邀请矫正成功典型做分享报告。
第四节:交流就业求职的经验与教训。
第五节:模拟求职现场,设定各种求职障碍。
第六节:提升自信,学习面试技巧。
第七节:总结、处理离别情绪,联系介绍职位。
求职时要做好准备掌握恰当的求职技巧展示出自己的优势,求职技巧包括()
A、搜集就业信息
B、掌握面试技巧
C、善于推销自己
D、专业基础扎实
应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()
A、客户喜欢什么样的阿姨
B、阿姨挑选客
C、沟通艺术
D、与雇主的沟通