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平衡记分卡通过将管理层的注意力集中在关键成功因素上,为实现竞争成功提供了一个行动计划。以下哪一项不是平衡记分卡对关键成功因素在业务上的分组?()
A、竞争对手的商业策略B、财务表现C、内部业务流程D、员工创新和学习
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