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关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是()。
  • A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
  • B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标
  • C结果评估是组织高管层最关心的评估内容
  • D结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
  • E结果评估中的硬指标易于衡量和量化

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在绩效考核的过程中硬指标是客观的,能定量化,结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高,绩效考核中的硬指标有()

A、员工满意度

B、顾客投诉率

C、新增客户数

D、以上都不是

关于股票期权计划的说法,错误的是(  )。A:股票期权是企业经营者的一种义务
B:股票期权只适用于上市公司
C:股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来
D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标()。

A、客观指标

B、主观指标

C、硬指标

D、软指标

王总为了更好地监督客服部门员工的工作采用了软硬两种监督指标关于这两种指标说法不正确的是()。

A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B、软指标比硬指标更有效

C、硬指标是事实和统计数据

D、软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标

吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。

A.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B.硬指标是事实和统计数据

C.软指标比硬指标更有效

D.软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标

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