A.信息服务
B.改进服务
C.电话服务
D.跟踪服务
Intemet／Intranet提供的服务主要包括——。
A．DNS服务、E．mail服务和FI'P服务
B．MS SQtL Server查询服务、DNS服务和网络电视会议服务
C．Web服务、II)电话服务和公共信息资源查询服务
D．DHCP服务、Web服务和FFP服务
电话服务原则不包括以下哪项内容（）。
A、电话服务首触原则
B、电话服务主动原则
C、电话服务互动原则
D、优质服务信念建立
