在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的（）设计。
A、调查问卷
B、离线调查
C、信函调查
D、电话调查
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
A、对
B、错
在网上市场调研中，下列哪些方式需要用户填写在线调查问卷（）
A、在线问卷调查
B、电子邮件调查
C、网站访问统计分析法
D、网上搜索法
按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）
A、顾客关系Email营销
B、顾客服务Email营销
C、在线调查Email营销
D、产品促销Email营销
网民围绕网络编辑已推出的话题各抒己见，讨论交锋，发布网络评论文章称之为()
A、网络评论专栏
B、网络即时评论或跟帖
C、网络论坛言论
D、在线调查
按照Email营销的应用方式，Email营销可以分为（）
A、非经营性Email营销
D、经营性Email营销
电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）
A、顾客服务Email营销
B、在线调查Email营销
C、非经营型Email营销
D、顾客关系Email营销
A、提供电子邮件广告
B、提供会员通讯与电子刊物
C、在线调查的手段
D、收集市场信息
E、扩展了网上销售的渠道
在线调查表是网上市场调研的常见方式，一个完整在线调查表的基本要素包括（）
A、关于调查的简要说明
B、在线调查的问题及选项设置
C、被调查者的个人信息
D、在线提交按钮
电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。
A、是否经过用户许可
B、电子邮件营销功能
C、地址资源的所有权
D、顾客细分
（）是一种对浏览者干扰最少，却很有效果的网络广告形式。一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置。
A、旗帜广告（Banner）
B、按钮广告（Button）
C、文字链接（TextLink）
在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是（）。
A、在线调查竞争者的顾客
B、检索西文组并阅读邮件名录
C、选择关键词和检索引擎
D、检查主要竞争者信息检索资源
下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销（）。
A、顾客关系E-mail营销
B、在线调查E-mail营销
C、产品促销E-mail营销
D、内部E-mail营销
利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。
A、在线调查
如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则（）
A、吸引尽可能多的人参与调查
B、公布保护个人信息声明
C、避免滥用市场调查功能
D、设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性
