在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。
此题为判断题(对，错)。
以下（ ）是投资环境的诸多因素中，最基本的因素。
A硬环境
B经济环境
C软环境
D区域环境
岗位工作环境包括()。
A.大环境和小环境
B.同事环境和领导环境
C.宏观环境和微观环境
D.硬环境和软环境
关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于（）。
A、法律软环境
B、法律硬环境
C、法律大环境
D、法律小环境
国际投资环境从表现形式分为（）。
A、宏观环境和微观环境
B、硬环境和软环境
C、自然环境与人文环境
D、政治环境与经济环境
秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为()。
A.硬环境
B.会客室环境
C.软环境
D.办公室环境
接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的()等外在客观条件。
A.化环境
B.气环境
C.线与声音环境
D.公室布置
按（）划分，投资环境可分为硬环境和软环境。
A、投资环境包含因素的多寡
B、地域范围
C、因素的稳定性
D、投资环境表现的形态
利用CRM系统，连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理，利用良好的（）来争取更多的重要宾客。
A、设备硬环境
B、产品覆盖面
C、服务软环境
A．人文元素组成了城市竞争力的软环境
B．软环境取决于市民的整体素质的高低
C．城市竞争力由硬环境和软环境共同决定
D．提高市民整体素质有助于提高城市竞争力
城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序，公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的。而这一切主要取决于市民的整体素质。
这段文字意在说明：
要导入以人为本的管理思想，就必须为员工营造一个良好的企业环境，这种环境是指()。
A.社会环境
B.工作条件
城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产品结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切取决于市民的整体素质。
从以上陈述中能得出以下哪项结论?
A．人文元素组成了城市竞争力的软环境。
B．软环境取决于市民的整体素质的高低。
C．城市竞争力由硬环境和软环境共同决定。
D．提高市民整体素质有助于提高城市竞争力。
城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏一一基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣．这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的．而这一切主要取决于市民的整体素质。这段文字意在说明：（）
A．人文元素组成了城市竟争力的软环境
B．软环境取决于市民的整体索质的高低
D．提高市民整体素质有助于提高城市竟争力
