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接待环境准备工作的硬环境准备,主要包括办公室、会客室的()等外在客观条件。

A.化环境

B.气环境

C.线与声音环境

D.公室布置

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物流产业环境对成本的影响直接影响了物流服务产品的价格。物流产业环境可以分为物流产业硬环境和软环境两种。以下选项中属于硬环境的是()

A、国家相关的物流产业政策,法规

B、物流市场规模

C、设备制造商的供应能力

D、物流从业人员的素质

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