A.购买率
B.点击率
C.点击中购买人占的比例
D.都不是
设置店铺优惠劵有哪些好处()
A、提升店铺购买率
B、商品详情页面标识吸引买家
C、巩固老买家粘度
D、刺激买家下单，提升客单价
以下属于广告事后测评效果的心理层级效果测评的是（）。
A、认知测试
B、购买率测算
C、广告促进增加速度测算
D、回忆测试
E、态度测试
宝贝标题涉及的关键词越精准，顾客搜索到宝贝的可能性就越大，关键词越多，相对的购买率可能就越高。（）
A、对
B、错
消费者群稳定，便利、有亲切感、家庭用品购买率较高的商圈形态是（）
A、商业区
B、住宅区
C、办公区
D、混合区
客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。
A、客户关怀
B、投诉率
C、推荐率
D、购买率
客户忠诚度的衡量标准主要包括（ ）。
A、客户重复购买率
B、客户对产品价格的敏感程度
C、客户对竞争产品的态度
D、客户对产品质量事故的承受力
会员服务一方面是提高会员的品牌忠诚度和重复购买率，另一方面是提高会员对周边人群的（）。
A、号召力
B、影响力
C、传销辐射
D、品牌辐射
客户忠诚度的衡量标准主要有()。
A.客户重复购买率
B.客户对本企业产品品牌的关心程度
C.客户需求满足率
D.客户对产品价格的敏感程度
消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。
A、消费者的品牌认识程度
B、消费者对产品的试用情况
C、购买率
D、市场占有率
E、消费者对产品、广告促销的态度
对顾客忠诚的测量方法主要有（）
A、顾客的购买次数和重复购买率
B、顾客购买的种类、数量和比例
C、顾客购买时的挑选的时间
D、顾客对价格的敏感程度
E、顾客对产品质量事故的包容能力
如果新产品在市场上呈现低试用率和高购买率则（）。
A、这种产品很有前途
B、消费者对这种产品不满意
C、应该加强广告宣传和促销
D、这种产品应当放弃
E、这种产品需要重新设计
关于企业实行无差异营销的说法，错误的是（ ）。
A、有利于标准化与大规模生产
B、有利于提高顾客的重复购买率
C、不可能实现广泛销售并受到所有购买者的欢迎
D、有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用
关于企业实行差异性营销，下列表述正确的是（ ）。
A、有利于提高消费者对企业的信任感
C、会使企业的生产成本和市场营销费用增加
D、有利于增加企业的总销售额
很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
制定促销决策时，企业首先会遇到的两个主要问题是（）
A、应花费多少投资来进行促销活动
B、投资应如何在众多的促销工具间分配
C、促销支出是否比用于新产品开发的效益好
D、促销是否能引起消费者购买率上升
E、以何种方式进行促销
关于折扣的说法，下列哪些是正确的？（）
A、通过折扣购买的顾客，以后通常在品牌忠诚度方面表现欠佳
B、通过折扣吸引来的顾客再次购买率比其他顾客低40%
C、通过折扣购买的顾客，随着时间推移会购买更多同品牌的产品
D、折扣的方式能够迅速增加短期销售额
