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客户忠诚度的衡量标准主要包括(  )。

A、客户重复购买率

B、客户对产品价格的敏感程度

C、客户对竞争产品的态度

D、客户对产品质量事故的承受力

相关热点: 购买率   承受力   忠诚度  

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衡量客户忠诚度的标准包括()

A.对价格或质量的态度

B.重复购买率

C.情感

D.购买支出份额

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