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沟通者可信度的因素包括沟通者的()。
A.身份地位
B.良好意愿
C.专业知识
D.以上都是
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影响沟通者可信度的因素有（）。
A、沟通者的身份地位
B、沟通者的良好意愿
C、沟通者的专业知识
D、沟通者的外表形象与沟通者的共同价值