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下列关于普惠金融目标说法正确的是()。


A.到2020年,建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,使我国普惠金融发展水平居于国际中上游水平B.到2020年,建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,使我国普惠金融发展水平居于国际中游水平C.显著提升金融服务满意度,满足人民群众日益增长的金融服务需求D.有效提高金融服务可得性,明显增强人民群众对金融服务的获得感E.特别是要让小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等及时获取价格合理、便捷安全的金融服务

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国际金融服务贸易的特征不包括()。

A、金融服务贸易国际化

B、国际金融服务国家垄断趋势

C、发达国家在国际金融服务贸易中占主导地位

D、国际金融服务贸易保护主义盛行

提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。

A、了解和把握高端客户的金融服务需求

B、了解和把握目标客户的金融服务需求

C、了解和把握全体客户的金融服务需求

D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

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