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国际金融服务贸易的特征不包括（）。
A、金融服务贸易国际化
B、国际金融服务国家垄断趋势
C、发达国家在国际金融服务贸易中占主导地位
D、国际金融服务贸易保护主义盛行
相关热点： 金融服务 保护主义
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依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性,特别要关怀以下()消费者需求。
A、老弱病残孕的金融服务需求
B、出差客户的金融服务需求
C、因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
D、学生金融服务需求
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。
A、了解和把握高端客户的金融服务需求
B、了解和把握目标客户的金融服务需求
C、了解和把握全体客户的金融服务需求
D、了解和把握潜力客户的金融服务需求