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(2017年)下列关于客户至上的表述中,错误的是()。
A、当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益B、客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户C、当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益D、客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
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(2017年)下列关于客户至上的表述中,错误的是()。
A、当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益B、客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户C、当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益D、客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
下列哪个属于银行经营的理念。()
A、让客户满意、以客户为中心
B、服务至上、客户第一
C、客户至上、服务文本
D、客户至上、注重细节
以下关于客户至上的表述中,错误的是( )。[2017年11月真题]
A、当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户的利益
B、客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C、当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
D、客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
提高客户忠诚度的技巧包括树立客户至上的观念、()、合理制订产品价格、塑造良好的品牌形象。
A.树立客户至上的观念
B.不断提高产品质量
C.合理制订产品价格
D.塑造良好的品牌形象
保险销售从业人员应当遵循的职业道德主要包括( )。
A、诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
B、诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
C、诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争
D、诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争