论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确的做这些事。为了解决企业面对新的环境在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩效的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2.详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3.结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
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业务流程图描述的是现有系统的（）。
A、拟建系统范围内的业务流程
B、所有业务流程
C、主要业务流程
D、拟建系统范围内的少数业务流程
●从集成的深度上来说，EAI从易到难的顺序是（32）。
（32）
A.数据集成，应用系统集成，业务流程集成
B.应用系统集成，数据集成，业务流程集成
C.业务流程集成，数据集成，应用系统集成
D.数据集成，业务流程集成，应用系统集成
A.业务流程重组B.业务流程优化C.业务流程整合D.业务流程管理
A由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程
B由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程
C由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
D由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
以下关于流程优化说法错误的是：（）
A、对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则
B、USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。
C、业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。
D、几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。