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以下关于流程优化说法错误的是：（）
A、对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则
B、USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。
C、业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。
D、几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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个人理财业务流程管理可分为（）。
A.理财顾问业务的理财业务流程管理
B.保本理财业务流程管理
C.商业银行综合理财服务流程管理
D.非保本理财业务流程管理
E.保障理财业务流程管理
在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。
A、功能性业务流程
B、对象性业务流程
C、工艺性业务流程
D、适应性业务流程
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。
A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节
B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
在企业应用集成中，从集成的深度上来说，从易到难的顺序是（32）。
（32）
A．应用系统集成，数据集成，业务流程集成
B．应用系统集成，业务流程集成，数据集成
C．数据集成，应用系统集成，业务流程集成
D．数据集成，业务流程集成，应用系统集成
（多选题）BPMWorkspace中下面对业务流程设计功能描述正确的是（）
A创建一个业务流程模板
B设计一个业务流程
C为业务流程增加各种活动节点
D为业务流程设计事物策略