持卡人可到社会保障卡服务窗口，或通过人力资源社会保障12333咨询服务电话、自助服务终端等方式，查询个人基本信息。
A、对
B、错
商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有（ ）。
A先到先服务
B采用预约系统
C采取差异定价措施
D采用预订系统
E增设服务窗口
