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地铁上，一乘客拍着女服务员的肩膀问：“去北京站怎么走？”服务员说：“你问话就问吧，别乱扒拉！”请问为什么服务员会不高兴？结合非言语手段运用要求加以分析。
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一次和两个闺密吃饭，服务员问我们：“几位。”一姐们诡异的笑了笑说：“六位，到齐了。”服务员一脸惊慌的数了数说：“不是就你们三位吗？”闺蜜淡定的回答说了什么，服务员也不得不服。
西餐对客服务时，客人将刀叉成“八”字形搭在餐盘边暗示（）。
A、服务员应予以斟酒
B、服务员应予以点菜
C、服务员可以撤盘
D、服务员不能撤盘
地铁上，一乘客拍着女服务员的肩膀问：“去北京站怎么走？”服务员说：“你问话就问吧，别乱扒拉！”请问为什么服务员会不高兴？结合非言语手段运用要求加以分析。
下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（ ）。
A、男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气
B、女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象
C、男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁
D、女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力
总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。
A、客房部服务员
B、前厅行李员
C、餐厅服务员
D、客房送餐部服务员