案例:推销员与秘书的通话(背景是推销员想把产品推销给该公司,就打电话给该公司董事长)秘书:“您好,董事长办公室。”推销员:“你好,我是汤姆,请问吉米董事长在吗?”秘书:“吉米先生认识您吗?”推销员:“请告诉他我是温斯特公司的汤姆,请问他在吗?”秘书:“他在,请问您找他有什么事?”推销员:“我是温斯特公司的汤姆,请问小姐芳名?”秘书:“我是比莉。”推销员:“比莉小姐,我能和董事长通话吗?”秘书:“请问汤姆先生找董事长有什么事呢?”推销员:“比莉小姐,我知道你作为秘书的处境,也知道吉米很忙,不能随便接电话,但是我敢保证不占用董事长太多时间,而且相信这是一次让董事长感觉很有价值的通话。”秘书:“好吧,请您稍等。”问题:(1)请解释电话交流(2)请说明推销员和秘书的这次通话,推销员的目的是什么?(3)请评价推销员的电话技巧。
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按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
A、销售产品的对象
B、销售产品的价值
C、推销员的工作性质
D、产品的特性
商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。 推销员:先生,这款手机满足了您所有的需求,它真的很适合您。 顾客:可是它太贵了。 推销员:什么,太贵了,您怎么不早说呢?我们有便宜的呀!这个手机就便宜得多,只不过没有上网功能。 顾客:要是没有上网功能,我为什么要买它呢! 推销员:那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客:可是那个又实在太贵了呀! 推销员:一分钱一分货呀。 顾客:贵的我买不起呀! 推销员:(非常愤怒)那你到底买不买呀?请你给那位推销员提出改进建议。
某保险公司的推销员每月固定工资2000元,在此基础上,推销员还可按推销保险金额的1‰领取奖金,那么推销员的工资费用属于()。
A.半固定成本
B.半变动成本
C.延期变动成本
D.固定成本
请看以下一组对话: 推销员:“以车身的颜色说,您喜欢白色的还是灰色的?” 客户:“嗯,我比较喜欢白色的。” 推销员:“选得不错!那么,汽车是在明天还是后天送来呢?” 客户:“既然要买,就越快越好吧。” 请回答:这位推销员采用的是哪种成交方法?这种成交法的优势是什么?
一次聚会上,麦吉遇到了汤姆、卡尔和乔治三个人,三个人中一位是律师、一位是推销员、一位是医生,他想知道他们三人分别是干什么的,但三人只提供了以下信息:
①乔治比医生年龄大;
②汤姆和推销员不同岁;
③推销员比卡尔年龄小。
根据上述信息,可以推出的结论是()。
A汤姆是律师,卡尔是推销员,乔治是医生
B汤姆是推销员,卡尔是医生,乔治是律师
C汤姆是医生,卡尔是律师,乔治是推销员
D汤姆是医生,卡尔是推销员,乔治是律师