市场调查资料的数据统计分析的第三步是()
A.明确数据统计分析目的
B.整理统计资料
C.选用统计分析方法
D.计算统计值

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简述数据统计分析的基本步骤。

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商业智能(BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，并提供辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即()。

A、数据统计、数据分析和数据挖掘B、数据仓库、数据ETL和数据统计C、数据分析、数据挖掘和人工智能D、数据报表、多维数据分析和数据挖掘

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客户数据统计报表的种类，按照使用方向不同可以划分为（）。

A、便于客户业务查询、费用结算、业务收入构成的统计报表

B、便于内部成本核算和统计及承运商运费审核和结算的统计报表

C、便于运营考核数据统计和异常事件处理、分析、预警的统计报表

D、过程数据的统计报表

E、便于其它部门间交流和管理职能行使的统计报表

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客户数据统计是客服部门具备（）能力的保证。

A、快速、精准的运营信息和客户信息收集

B、科学的数据统计和分析

C、及时、有效的客户沟通和内部资源协调

D、全面反映企业客户资信

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下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是（）
A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统
B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统
C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集
D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统

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