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依据企业对客户的不同反应，可以将客户分作以下几类（）。
A、适应型
B、关怀型
C、屈从型
D、互动型
E、冷漠型
相关热点： 适应型 互动型
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根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是()。
A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户
B.零售消费者;企业客户;代理商;内部客户
C.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
D.屈从型;关怀型
E适应型;冷漠型
灵活适应型组织文化认为，只有那些能够使组织适应（）变化，并在这一适应过程中领先于其他组织的文化才会在较长时间里与组织的业绩产生相互联系。
A、市场经营环境
B、政治制度更新
C、社会文化变革
D、生产设备更新
日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。
A.独裁僵化型
B.官僚独裁型
C.工娱并重型
D.灵活适应型
灵活适应型企业文化受到各种质疑，下列选项中不属于这些质疑的是（）
A、企业文化对市场环境的良好适应型，会因为市场环境的不断变化而湮灭
B、无法解释一个企业文化缺乏冒险精神或集体主义的公司为什么会在相当长一段时期保持企业经营业绩的增长
C、遗留了很多重要的中心问题没有回答
D、没有说明企业文化引导员工进行变革的特定方式究竟是什么
根据客户的价值将客户细分，下列划分正确的是〔)
A.一般客户;企业客户渠道;分销商和代理商;内部客户
B.零售消费者;企业客户;代理商;内部客户
C.VIP客户;主要客户;普通客户;小客户
D.屈从型;关怀型适应型;冷漠型