在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
A、呼叫中心
B、运营型客户关系管理
C、分析型客户关系管理
D、协作型客户关系管理
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。
A、客户关系培育期
B、客户关系成长期
C、客户关系回报期
D、客户关系挽留期
E、客户关系终止期
连续审计时，注册会计师通常执行( )质量控制程序。
A对建立有关客户关系和承接具体审计业务
B针对建立有关客户关系和具体审计业务
C针对保持客户关系的
D针对保持客户关系和具体审计业务的
